Ciao a tutti!!
Chiedo scusa se non è la sezione adatta... In realtà non so neanche se sia il sito adatto ma visto che qui ho sempre trovato aiuto, tentare non costa nulla. Vi spiego subito il mio problema.
Avevo solo windows 7 installato sul mio portatile ma da qualche settimana ho installato anche ubuntu 16.04. Tutto procedeva regolarmente almeno fino a questa mattina quando, dopo aver utilizzato il pc (con windows) ed aver chiuso il coperchio del pc, al momento della riattivazione di windows mi ha dato una schermata blu di errore ed il pc si è riavviato. Ho notato facendo delle prove, che il problema si presenta soltanto ogni volta che chiudo il coperchio del pc e successivamente vado a riattivare windows. Più precisamente, quando riapro il coperchio, mi parte la schermata di windows con l'icona del mio user e quando premo invio per poter inserire la password mi compare la schermata blu ed il pc si riavvia. Al riavvio poi, appena compare il desktop mi compare anche un messaggio di windows che dice: "Windows è stato ripristinato in seguito a un arresto imprevisto del sistema".
Cliccando su "ulteriori dettagli" mi dice:
- Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7600.2.0.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF80002CD589C
BCP3: FFFFF880031C4A18
BCP4: FFFFF880031C4280
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\042916-12542-01.dmp
C:\Users\mypc\AppData\Local\Temp\WER-23212-0.sysdata.xml
Non ho idea di cosa possa essere e da cosa possa dipendere... Ad ogni modo, se può servire, ho il dvd originale di windows 7. Attendo con ansia il vostro aiuto. Grazie a tutti in anticipo