- Azienda
- Dacomat srl
- Posizione
- Ams l2 - lomazzo 3gg a settimana
- Data udate
- 09/03/2026
- Luogo lavoro
- Como (Smart Working)
- Impegno
- Full-time
- Compenso lordo
- Da concordare
- Posti disponibili
- 1
- Contratto lavoro
- Da determinare
Descrizione offerta di lavoro
AMS L2 - IBRIDO A LOMAZZO 2/3GG A SETTIMANA ONSITE - il resto in remoto
La risorsa sarà inserita nel team AMS dedicato al prodotto AREA RETAIL , sarà coinvolta nella gestione dei ticket HelpDesk, con un focus prevalente sulle attività di secondo livello (HD2).
Attività principali:
- Gestione completa del ciclo di vita dei ticket AMS tramite JIRA, in collaborazione con team interni, fornitori e referenti cliente.
- Supporto operativo HD2, con escalation verso HD3 o Service Manager quando necessario.
- Esecuzione di attività operative ricorrenti (task di operation).
- Contributo alla documentazione del servizio e alle iniziative di miglioramento continuo.
É obbligatoria la conoscenza di:
- Ambiente operativo Linux
- SQL
- Familiarità con Java
È gradita la conoscenza di:
- Interpretazione di API e codice (capacità di leggere logiche applicative)
- Testing funzionale post-sviluppo
- Analisi e validazione di anomalie applicative
- Esperienza con strumenti di ticketing
- Gestione end-to-end dei ticket e lavorazione in contesti AMS
- Conoscenza dei processi tipici del mondo Retail
Competenze richieste
Siamo aperti ad assunzioni come dipendente
se vi interessa l'opportunità , condividetemi un vostro cv alla mail : m.dangelo@dacomat.com
esplicitando :
- aspettativa economica in termini di netto mese o ral
- eventuale disponibilità (preavviso)
- località lavorativa città (ibrido/sede/remoto)
CANDIDATEVII!!!
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.