Buongiorno, mi trovo qui a scrivere per vedere di trovare una soluzione ad un problema che attualmente nemmeno il supporto RCH sta riuscendo a risolvere da ormai un mese e mezzo.
Abbiamo installato un registratore fiscale Rch Print 3.0 RT insieme ad un pos D35 wifi, entrambi sono connessi alla stessa rete 2.4ghz e premetto, per 15 giorni tutto ha funzionato alla grande; poi la cliente è andata in ferie una settimana e tornata dalle ferie il dispositivo non ha più funzionato, o meglio, sente la connessione con la Print, nel display appare tutto, digitando, facendo partire il pagamento, addirittura viene fatto il pagamento ma al momento di restituire la conferma del pagamento, viene fuori un errore di connessione tra il d35 e la print, cosa assurda, quindi non fa uscire lo scontrino fiscale, il che è un bel problema. Il supporto RCH ha provato anche a far uscire un aggiornamento ma non è cambiato nulla; abbiamo provato a spianare entrambi i dispositivi e settare tutto di nuovo ma non è cambiato nulla ugualmente.
Qualcuno sta o ha avuto lo stesso problema??
Grazie mille