Problemi con alice flat

di Anonimizzato2487 il
2 risposte
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Anonimizzato2487
Utente anonimizzato
Salve ho chiesto ad alice di passare la mia adsl da 2 mega a 7 mega per telefono e mi anno assicurato che il passaggio sarebbe capitato entro un paio di mesi. Ora mi sono accorto che la velocità della rete del mio pc non supera un 1 mega già da un paio di giorni non capisco se ho un problema al pc o è alice ad avere problemi che cosa devo fare per assicurarmi che non sia un problema del pc ?

2 Risposte

  • Utente Attivo
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    Cosa ti dice telecom se kiedi una verifika della velocità della banda?h provato a testare la connessione con i siti web tipo http://www.speedtest.net e vedere se concide con quello che dice telecom....per la velocità poi varia in base alla distanza tra te e la centralina....il numero di persone collegate alla centralina.....ecc....
  • Utente Attivo
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    Allora, capitolo reclami.
    Intanto il passaggio deve avvenire entro 7 giorni....
    Poi per la velocità attaccati al telefono e lamentati, mandagli segnalazioni sul sito.... Fai di tutto perchè il minimo garantito deve essere almeno 1 Mbps
    Ti parlo per esperienza
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