Tieni conto che, al netto del problema riscontrato (che non è chiarissimo), non conosciamo nulla del tuo software né abbiamo un riferimento preciso di ciò che vedi, di come dovrebbe essere e di come invece è.
Non sappiamo neanche come l'hai sviluppato, che libreria/framework hai usato, nulla.
Come facciamo ad aiutarti?