Offerta lavoro: Gestore del servizio - Napoli

  • Mediacom Srl
  • Gestore del servizio
  • 01/03/2024
  • Napoli (Smart Working)
  • Full-time
  • € 22.000 - € 26.000 all'anno
  • 5
  • Indeterminato

Descrizione

Mediacom, azienda specializzata nell’erogazione di servizi ICT, ricerca Operatori DB.

Sede : Smart Working

E’ garantita parità di trattamento per uomini e donne, età, nazionalità, opinioni e quanto previsto dalle normative vigenti in tema di pari opportunità.

Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Competenze richieste

Le risorse avranno il compito di:

Lavorare le segnalazioni e le richieste (trouble ticketing di III livello) che pervengono dall’assistenza funzionale o dai referenti operativi del servizio ;

Effettuare estrazioni e analisi di dati;

Si occupano della creazione, mantenimento e gestione di Basi dati;

Sono inoltre responsabili della schedulazione e della automazione e ottimizzazione di procedure informatiche (es. flussi informativi) di cui controllano il corretto funzionamento.

Monitorano costantemente il funzionamento del servizio in produzione;

Coordinano il processo di incident a seguito di anomalie che impattano la fruizione del servizio, interagendo sia con gli specialisti che hanno in carico lo sviluppo dell’applicativo sia con quelli che gestiscono i sistemi per l’erogazione del servizio.

Coordinano le attività di rilascio, richiedendo laddove necessario un supporto ai DBA per specifiche attività.

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Mediacom Srl

Mediacom, azienda specializzata nell’erogazione di servizi in outsourcing, per la gestione delle Customer Operations: Contact Center Inbound e Outbound, Credit Management, Marketing e Ricerche di Mercato e Digital Solutions.
Viale Jenner,51 - 20159 Milano (MI)