Offerta lavoro Help Desk 1 livello - Verona (Smart Working)

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Descrizione offerta di lavoro

DPWAY S.r.l.,società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nellambito dellInformation & Communication Technology, sta cercando per ampliamento organico:

Help Desk I livello

Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza.

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Competenze richieste

Competenze richieste obbligatorie:

· Esperienza nella gestione di segnalazioni di anomalie (defect, incident, problem) ;

· Esperienza nella gestione di anomalie generate da strumenti di monitoraggio (e-mail, SMS, console, …) (defect, incident, problem) ;

· Esperienza nella gestione di richieste che rientrano nellambito dellevolutiva ordinaria delle applicazioni (change) ;

· Esperienza nella gestione di service request, quali, a titolo esemplificativo:

o Richieste di abilitazione

o Installazione e configurazione di sistemi operativi

o Installazione e configurazione di software di base in ambienti server (service request) - Gestione degli spazi disco NAS (service request).

Completano il profilo:

· Capacità di lavorare autonomamente, rispettando le priorità assegnate, in accordo con le esigenze dei vari progetti;

· Capacità di gestione del tempo;

· Ottime capacità relazionali e di lavoro in team;

· Disponibilità a brevi trasferte.

Offriamo:

· Inserimento in un'azienda solida ed in costante crescita;

· Ambiente di lavoro giovane e collaborativo;

· Convenzioni aziendali;

· opportunità di crescita professionale.

Sede di lavoro: Verona, modalità ibrida (3gg on site (Verona) / 2gg in remoto).

Il servizio è organizzato su turni ed include la reperibilità.

Il servizio ordinario è previsto dal lunedi al venerdi (07.00 20.00)

Il servizio di reperibilità è previsto :

· lunedi venerdì nelle fasce orarie non presidiate (20.00 07.00)

· Weekend e festivi (H24).

Lofferta è rivolta a candidati di ambo i sessi (Dlgs 198/06).

I candidati sono invitati a leggere linformativa privacy ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento n. 679/2016 al seguente indirizzohttps://www.dpway.it/informativa-candidati

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DPWAY è una società giovane iscritta nella sezione delle Start-UP Innovative della Camera di Commercio di Roma, Milano e Bari ma allo stesso tempo con decennale esperienza, acquisita nel settore dell’ Information Communication Technology. DPWAY si propone come partner tecnologico innovativo in grado di realizzare gestire e mantenere l’innovazione ed allo stesso tempo capace di soddisfare i più alt ... »

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