Offerta lavoro: Help Desk rif NOT - Roma

• Azienda: Evaluating srl
• Figura ricercata: Help Desk rif NOT
• Aggiornata il: 02/05/2024
• Luogo di lavoro: Roma
• Impegno: Full-time
• Compenso lordo: Da concordare
• Posti disponibili: 1
• Contratto di lavoro: Determinato

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Descrizione

Siamo alla ricerca urgente per un attività in ambito Gestione utenze (gruppo gestione utenze GGU)  di una figura di Help Desk  da inserire full time presso il presidio del nostro cliente con una presenza di 4 gg  e 1 gg in remote .

attività:

Supporto alla gestione dell'intero ciclo di vita degli accessi logici ai sistemi informatici aziendali ed assistenza agli utenti che problematiche di accesso.
Utenze di Interfacce Applicative, Data Base e Sistema Operativo dei sistemi nonché le gestione dei sistemi di Identity Management e workflow necessari ai processi autorizzativi aziendali e alle operatività quotidiane.  
Risposta telefonica agli utenti per tutte le richieste di supporto, tra cui i meccanismi di strong authentication (attivazione e rinnovo certificato).
Monitorare il sistema PGU e IAM tramite la consolle administration, provvedendo ad effettuare, per gli account di Interfaccia Applicativa di competenza, le operazioni di Reset, Riattivazioni, Supporto utente.
Monitorare e gestire la casella di servizio “Gruppo Gestione Utenze IT”, provvedendo alla presa in carico/ riscontro ed archiviazione delle  comunicazioni.

Competenze richieste

Skill

Gestione utenze di primo livello.

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La Evaluating srl opera negli ambienti più svariati del mondo IT grazie al supporto delle risorse altamente qualificate che fanno già parte del nostro organico. Attualmente abbiamo nel nostro team dipendenti specializzati ; docenti e formatori addetti anche alla crescita delle figure junior, oltre che un gruppo lavoro composto da elementi che si occupano direttamente di svolgere progetti presso i ... continua

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