- Azienda
- Silicondev Spa
- Posizione
- IT Specialist
- Data udate
- 02/04/2026
- Luogo lavoro
- Roma (Smart Working)
- Impegno
- Full-time
- Compenso lordo
- Da concordare
- Posti disponibili
- 1
- Contratto lavoro
- Da determinare
Descrizione offerta di lavoro
Silicondev, azienda leader nell’area IT e Software Development, è alla ricerca di IT Specialist per progetti di assistenza tecnica specialistica e supporto evolutivo su piattaforme di trouble ticketing a livello nazionale ed europeo. Il ruolo prevede inoltre attività di integrazione con sistemi esterni, garantendo la continuità operativa e l’efficienza dei processi di gestione incident e service request.
Responsabilità principali
Fornire assistenza tecnica su sistemi di trouble ticketing
Gestire e monitorare le piattaforme basate su MATRIX42 e BMC Remedy
Analizzare e risolvere problematiche complesse legate al funzionamento dei sistemi
Progettare e implementare integrazioni con sistemi esterni (API, web services, middleware)
Requisiti
Esperienza su piattaforme di ticketing, preferibilmente MATRIX42 e/o BMC Remedy
Competenze in integrazione sistemi (API REST/SOAP, strumenti di integrazione)
Capacità di troubleshooting
Buona conoscenza della lingua inglese
Inviare curriculum vitae dettagliato in formato Word all’indirizzo recruitment@silicondev.com autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/03.
Indicare nell’oggetto il sito di riferimento dell’annuncio e la posizione per la quale ci si candida.
Ai sensi della normativa vigente l’offerta è rivolta ad entrambi i sessi (DL 903/77).
Competenze richieste
Requisiti
Esperienza su piattaforme di ticketing, preferibilmente MATRIX42 e/o BMC Remedy
Competenze in integrazione sistemi (API REST/SOAP, strumenti di integrazione)
Capacità di troubleshooting
Buona conoscenza della lingua inglese
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.