- Azienda
- Randstad Italia spa
- Posizione
- Operatore NOC/SOC
- Data udate
- 09/02/2026
- Luogo lavoro
- Milano (Smart Working)
- Impegno
- Full-time
- Compenso lordo
- € 23.000 - € 24.000 all'anno
- Posti disponibili
- 1
- Contratto lavoro
- Determinato, Apprendistato
Descrizione offerta di lavoro
Randstad Digital, divisione del gruppo Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, in partnership con un’importante multinazionale italiana che opera nel settore delle telecomunicazioni, è lieta di presentare una nuova opportunità di inserimento lavorativo come Operatore NOC/SOC
La risorsa sarà inserita nel team tecnico dedicato al monitoraggio e al supporto operativo delle infrastrutture IT e di sicurezza e sarà coinvolta in attività di supervisione continua, analisi degli alert, primo troubleshooting e gestione delle procedure di escalation. Il ruolo prevede un ambiente dinamico, fortemente orientato alla continuità del servizio e alla collaborazione con team tecnici specializzati.
Responsabilità
- Monitoraggio in tempo reale di sistemi, reti e piattaforme di sicurezza (SIEM/XDR).
- Gestione degli alert e delle anomalie secondo procedure operative standard.
- Diagnosi preliminare e attività di primo intervento per il ripristino del servizio.
- Registrazione e classificazione dei ticket tramite i sistemi di trouble-ticketing.
- Attivazione delle escalation verso il secondo livello o specialisti reperibili.
- Partecipazione attiva ai passaggi di consegne tra turni per garantire continuità operativa.
- Utilizzo della knowledge base interna e delle procedure di Operation.
Competenze richieste
Competenze
- Conoscenze di base di reti IP, protocolli e infrastrutture IT.
- Familiarità con strumenti di monitoraggio, log analysis e piattaforme SIEM/XDR.
- Capacità di troubleshooting su apparati, servizi e applicazioni.
- Utilizzo di sistemi ticketing e dashboard operative.
- Attenzione al dettaglio e capacità analitiche.
- Attitudine al lavoro in team H24.
- Gestione dello stress e reattività nelle fasi di incident response.
- Buone capacità comunicative.
Requisiti
- Disponibilità a lavorare su turni H24/7, inclusi: (07:00 – 15:00/15:00 – 23:00/23:00 – 07:00)
- Obbligo di almeno un turno notturno alla settimana.
- Propensione a lavorare secondo procedure e standard di sicurezza (ISO 27001).
Titolo di studio e plus
- Diploma tecnico o Laurea in Informatica/Telecomunicazioni (o equivalenti).
- Certificazioni gradite: ITIL v4, CompTIA Security+, CCNA.
Cosa offriamo
- Inserimento in un team tecnico strutturato e altamente specializzato.
- Percorsi di crescita professionale e sviluppo competenze.
- Ambiente tecnologico avanzato con piattaforme di monitoraggio di nuova generazione.
- Formazione continua e supporto da figure senior.
- Contratto di 12 mesi a tempo determinato con possibilità di inserimento
Sede: Milano (possibilità di lavoro in turnazione 24x7)
Tipologia: Full-time – Turni H24 con almeno 1 turno notturno a settimana
Contratto: Tempo determinato di 12 mesi con possibilità di inserimento, CCNL metalmeccanico aziende industriali
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.