Offerta lavoro Service Desk H24 - Milano

---

Descrizione offerta di lavoro

VmWay è una società che opera nel mondo Information and Communications Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Le aree nelle quali opera sono contraddistinte in Business Unit “General Services”, “Manutenzione apparati informatici” e “Professional Services”.

Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Operatore Service Desk H24 con competenze di I livello in ambito Sistemistico, Database, Security e Network.

Attività principali

• Gestione del Service Desk H24 con presidio continuo in presenza
• Risposta alle richieste dei clienti tramite telefono e sistema di ticketing
• Supporto di I livello per clienti con contratto attivo
• Gestione di base di VM e applicativi per diversi clienti
• Accompagnamento dei tecnici del cliente presso il Datacenter
• Esecuzione di attività operative di I livello sugli apparati fisici presenti in loco, svolte fuori dall’orario d’ufficio   
• Disponibilità a lavorare su turni H24, sempre in presenza, inclusi i turni notturni
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Attitudine al lavoro in team e gestione delle priorità

Sede di lavoro: Settimo milanese

Orario: turni h24

Contratto di lavoro: Tempo pieno

---

Competenze richieste

• Conoscenze di base in ambito:
• Sistemi operativi (Windows / Linux)
• Networking
• Sicurezza informatica
• Database
• Familiarità con sistemi di ticketing

---

---

---