Informazioni generali
- Azienda
- F2informatica s.r.l.
- Posizione
- Help Desk/Control Room
- Data udate
- 07/10/2025
- Luogo lavoro
- Milano (Smart Working)
- Impegno
- Full-time
- Compenso lordo
- Da concordare
- Posti disponibili
- 1
- Contratto lavoro
- Da determinare, Indeterminato, Determinato, Apprendistato
Descrizione offerta di lavoro
Dal 1998 sosteniamo le aziende nell'utilizzo e nello sviluppo delle tecnologie digitali, in modo da potenziarne la crescita. Siamo specializzati in servizi di consulenza e sviluppo software su tematiche Cloud, IoT, NoSQL.
Siamo alla ricerca di profili Help Desk Junior/Middle da inserire nel team di monitoraggio H24 delle infrastrutture IT di un nostro cliente.
Le risorse selezionate opereranno in un ambiente tecnologico dinamico e stimolante, con un ruolo chiave nella supervisione e gestione proattiva dei sistemi.
?? Attività principali:
- Monitoraggio proattivo dell’infrastruttura IT e dei servizi
- Gestione degli allarmi e delle anomalie tramite strumenti di monitoring
- Apertura e gestione dei ticket secondo le procedure interne
- Escalation tecnica ai gruppi di supporto di secondo livello
- Compilazione report e documentazione operativa
? Requisiti richiesti (MUST HAVE):
- Conoscenza base dei sistemi Linux
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Predisposizione al lavoro in team e al problem solving
?? Requisiti preferenziali (NICE TO HAVE):
- Conoscenza base dei sistemi Windows Server
- Familiarità con strumenti di monitoring (preferenza per Check_MK)
- Buona conoscenza dei protocolli SSH, TELNET, FTP
- Esperienza con strumenti di trouble ticketing (preferenza ServiceNow)
- Abilità nello scripting (Bash, Python o altri)
- Laurea in materie scientifiche (informatica, ingegneria, matematica, ecc.)
SEDE: Milano (possibilità di smart working)
Orario su turni da 8 ore organizzato 24/7
Contratto e benefit: offriamo contratto e retribuzione commisurati alla tua seniority (CCNL Commercio) + ticket restaurant.
Per contribuire al tuo sviluppo professionale avrai la possibilità di seguire corsi di formazione e di ottenere certificazioni relative al tuo settore.
Aspettiamo la tua candidatura!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità.
Gli interessati possono inviare curriculum vitae corredato di autorizzazione al trattamento dei dati Informativa ai sensi degli Artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali. F2 Informatica S.r.l., Titolare del trattamento, con sede legale in via Settembrini, 35, 20124, Milano, utilizza i dati che la riguardano esclusivamente per lo svolgimento dell'attività di ricerca, selezione e valutazione del Personale. I Suoi dati saranno condivisi con terzi solo nei limiti di cui all’informativa estesa e saranno conservati presso per un periodo di tempo non superiore a 6 mesi. Per informazioni dettagliate, anche in ordine al Suo diritto di accesso agli altri Suoi diritti, può contattare il nostro Referente Privacy all’indirizzo privacy@f2informatica.it o il nostro DPO al seguente indirizzo: dpo-f2informatica@oneseal.eu
Competenze richieste
- Conoscenza base dei sistemi Linux
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Predisposizione al lavoro in team e al problem solving
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.