- Azienda
- B&A Consulting Srl
- Posizione
- Help Desk (L1/L2)
- Data udate
- 29/04/2026
- Luogo lavoro
- Milano
- Impegno
- Full-time
- Compenso lordo
- € 120 - € 14.120 al giorno
- Posti disponibili
- 1
- Contratto lavoro
- Partita Iva
Descrizione offerta di lavoro
Chi siamo
B&A Consulting è una Software House e Media Agency nata per offrire alle aziende soluzioni e servizi innovativi in ambito ICT & Digital Strategy. Lavoriamo in un ambiente giovane e informale, dove la collaborazione è la chiave del successo. Crediamo fortemente nel valore del team, nella proattività individuale e nel contributo personale di ciascuno.
Descrizione
Per progettualità in ambito Finance siamo alla ricerca di 2 #Help Desk con almeno 1-2 anni di esperienza. La persona sarà coinvolta in attività di supporto tecnico (L1/L2) e gestione delle postazioni di lavoro, operando in un ambiente dinamico e ad alta criticità, dove precisione, tracciabilità delle attività e rispetto delle procedure rappresentano elementi fondamentali. Il ruolo prevede un’interazione costante con utenti interni e team IT, contribuendo al mantenimento dell’operatività quotidiana e al miglioramento continuo dei processi di supporto.
Competenze richieste
Competenze richieste
- Sistemi operativi Windows 10/11
- Installazione, configurazione e troubleshooting di base su Microsoft 365 (Office 365)
- Conoscenza base di Active Directory (gestione utenze e permessi)
- Conoscenze base di networking: DNS, DHCP, indirizzamento IP
- Conoscenza dei principali strumenti di accesso remoto:
- Remote Desktop
- SCCM Remote Viewer
- VNC, VMware
- Utilizzo di strumenti di trouble ticketing (es. Remedy, ServiceNow)
- Gestione file e directory (locali e di rete): creazione, copia, eliminazione, ricerca, analisi log
- Identificazione parametri di rete (hostname, IP, gateway)
- Verifica connettività: ping, telnet, traceroute, netstat
Competenze gradite
- Capacità di leggere e modificare script a bassa complessità
Soft Skills
- Orientamento al servizio e supporto utenti
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Precisione operativa e gestione delle priorità
- Attitudine al lavoro on site in contesti strutturati
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.